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1.产品背景
微信支付分是对个人的身份特质、支付行为、使用历史等情况的综合计算分值。商户可以根据微信支付分已开放的场景,申请接入微信支付分产品方案,进而实现免押金、免预付费、先享后付等服务体验,在提升交易效率的同时,也能有效地降低坏账的风险。
2.产品介绍
2.1简介
用户可在具体应用场景中,开通微信支付分,此为最常见的开通方法。开通后,用户可以在【微信 > 我 > 服务 > 钱包 > 支付分】中查看分数、使用记录和已支持的服务。也可通过【微信 > 我 > 服务 > 钱包 > 支付分】开通支付分,此方法开通支付分后,用户仅能查看自己的分数,如需使用应用场景中的服务,仍需在应用场景中开启服务。
说明: 用户只需在某一个应用场景中开通一次(开通分数+开通免密代扣),即可在其他应用场景使用支付分功能,无需再次开通分数或开通免密代扣。
商户接入微信支付分行业解决方案,即可获得:
1、设置分数门槛,筛选合适用户的能力,分数达到或超过该分数门槛的用户,才可以享受对应的服务(例如免押金,免预充值等)。
2、免密代扣能力,服务结束后,进行免密扣款。
3、催收能力。
2.2应用场景
1、免押租借: 适用于物品租借场景,例如共享充电宝、共享雨伞、线上租赁平台等场景,用户支付分达到商户设置的分数门槛,即有机会获得免交押金权益。
2、免押速住: 适用于酒店行业,用户支付分达到商户设置的分数门槛,即有机会获得免住宿押金,免预付房费等权益。
3、先享后付: 适用于需预付费等场景,例如:电商、网约车、电动车充电、共享按摩椅等,用户支付分达到商户设置的分数门槛,即有机会获得先享受服务,后付款的权益。
4、智慧零售: 适用于无人零售机柜,用户支付分达到商户设置的分数门槛,即有机会开柜购物。
2.3产品功能
2.3.1产品模式介绍
微信支付分为两类产品使用场景:“需确认订单模式”和“免确认订单模式”。默认为需确认模式,若申请免确认模式,请先与相关事业部沟通。
2.3.1.1需确认订单模式
需确认订单模式:是指用户从商户下单页进来后的每一笔订单,都需要跳转到微信支付分小程序,由用户进行授权确认该笔订单是否使用支付分服务。在用户确认服务订单的环节,微信支付分后台系统会根据业务规则(使用服务的最低分数要求、商户传入的订单风险金额等)来综合评估该用户是否可以使用该服务。
例如:免押租借场景,均是使用【需确认订单模式】,以租借充电宝为例,用户使用流程为:
- 首次使用,用户从商户端(小程序/APP/H5)的服务页面下单;
- 跳转微信支付分订单确认页面,用户进行服务授权;
- 授权成功,则创建一笔支付分订单,用户可享用服务;
- 服务结束后,商户通过调用支付分完结接口,对该笔订单进行完结扣费;
- 下次用户需要使用服务,则需要按照以上步骤1-4,再次进入支付分小程序【确认订单】页面,完成授权。
2.3.1.1免确认订单模式
为商户服务维度的授权,是长期授权。用户授权了该商户服务后,商户可以通过后台接口进行支付分的订单创建和完结(免密代扣)。只要用户没有解除商户服务授权,用户再次使用服务,无需再次进入支付分授权页面进行授权。
以网约车先乘后付场景为例,用户使用流程为:
- 首次使用,用户先从商户(小程序/APP/H5)的页面跳转微信支付分小程序进行商服服务的授权;
- 授权成功后,商户即可创建一笔支付分订单,用户可享用服务;
- 服务结束后,商户通过调用支付分完结接口,对该笔订单进行完结扣费;
- 下次用户需要使用服务,只要用户没有解除商户服务授权,用户无需再次授权,即可享用服务。
2.3.2其他功能补充说明
1、以上2种模式均支持代扣和用户在订单详情主动发起支付;
2、支持修改服务单金额,当服务订单状态为“进行中”且订单状态说明为“商户完结”时,支持修改服务单金额;
3、由于收款商户进行的某些“线下操作”会导致微信支付侧的订单状态与实际情况不符(例如,用户通过线下付款的方式已经完成支付,而微信支付侧并未支付成功,此时可能导致用户重复支付),商户可通过订单同步接口将订单状态同步给微信支付,修改订单在微信支付系统中的状态。
2.3.3退款
通过【通联收银宝】公众号、【好老板】APP、【商户服务平台】查询交易,在交易详情界面进行完成交易退款,实时到账。
2.3.4结算
以标准的T1结算周期,人民币划付到商户的结算账户中,其他特色结算可向运营申请。
2.3.5对账与差错
该产品的对账和差错流程均纳入通联收单业务标准流程体系。
3.业务开通指引
4.API列表
见《通联收银宝商户接入报文规范-微信支付分》接入文档
https://isv-test.allinpay.com/project/22/
5.常见问题
Q1:用户每次下单均需授权吗?
A1:分为需确认订单模式和免确认订单模式,需确认订单模式为订单维度的授权,是单次授权,用户每次下单均需授权。免确认订单模式为商户服务维度的授权,是长期授权。只要用户没有解除商户服务授权,用户再次使用服务,无需再次进入支付分授权页面进行授权
Q2:若用户支付分不符合,还可以使用先享后付吗?
A2:若用户支付信用不符合,则此次流程结束。若用户还需使用服务,则需在商户应用中通过普通支付享用服务。
Q3:服务单有效期是多久,创建订单后多久不可以扣款?
A3:下单到支付中间是没有限制,只要没有超过协议的有效期,任何时间都是可以扣款的。
6.更新日志
日期 |
版本 |
作者 |
说明 |
20240925 |
V1.0 |
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