目录
1.产品介绍
1.1 产品简介
小程序B2b门店助手是由微信官方提供的直连产品,微信提供帮助品牌商或经销商连接并管理终端门店的免费工具。云商通二代支付组件已接入B2b门店助手支付产品,支持向KA客户及行业版产品输出,满足品牌商、经销商类客户在订货及批发场景下支付结算需求。
小程序B2b门店助手实际支付体验与普通小程序支付一致,产品优势对比如下:
B2b订货场景 |
未接入门店助手 (小程序支付) |
接入门店助手 插件 |
费率 |
0.6% |
门店已认证:不高于0.4% 门店未认证:0.6% |
结算周期 |
实物电商场景,账期最长T+10 |
D+1 8:30 |
风控规则 |
容易触发微信风控 |
经营收款标签减少风控 |
结算路径 |
机构结算给商户 |
微信直接结算到商户 |
付款方认证 |
无认证环节 |
付款方进行门店认证(建议客户对付款方进行认证) |
是否支持零钱 |
支持微信零钱 |
支持微信零钱 |
支付方法 |
微信小程序内前端方法拉起收银台 |
微信小程序内前端方法拉起收银台 |
消息通知 |
普通支付通知 |
对店主(付款方)提供专属消息入口,支持营销活动类信息触达 |
1.2 使用场景
B2B支付广泛应用于于品牌商/经销商/批发商各种需要线下门店管理和营销的场景,包括但不限于美业、休闲线下服务行业、餐饮门店等场景。商户可以通过使用小程序B2B门店助手插件提高运营效率、降低交易成本及提升客户体验;客户的小程序接入门店助手后,经用户(门店)认证授权,可帮助品牌商或经销商:
1)便捷获取门店真实信息
2)针对门店进行促销、活动以及订单等场景的消息触达
3)获取B2b支付能力
产品准入规则要求小程序的服务类目含有:商家自营-B2b(商品批发/门店管理)。
2.微信侧入网流程
2.1 小程序侧开通准备
客户小程序申请B2b类目
登陆小程序管理后台(https://mp.weixin.qq.com/),找到「设置-基本信息-服务类目」,添加【商家自营-B2b(商品批发/门店管理)】类目
类目添加成功后,可联系通联客户经理,提交二代产品开通流程。
申请B2b门店助手插件并配置
申请添加插件
方式1:小程序后台页面申请
登录小程序后台(mp.weixin.qq.com),点击左下方头像,“账号设置-第三方设置-插件管理-添加插件”,搜索“小程序门店助手”并申请添加。
方式2:开发者工具引用
使用开发者工具运行小程序,并引入插件,在调试器中会提示“添加插件”,点击添加插件,前往小程序管理后台确认即可.
配置插件
配置方法见微信官网:
2.2 通联侧产品开通流程
开通云商通二代产品
生产环境:开通二代综合支付产品并选择“小程序B2b门店助手”,上传通联门店助手开通-《产品接入申请表》,见附件 ;
统一运营修改待审批通过后即可开始体验(无需提交业务支撑审核);后续要开通其他支付产品的,可在统一运营-客户信息-服务管理-云商通二代-编辑界面下新增支付产品。
注意:仅支持生成环境,此产品微信不支持测试环境联调。
开通“小程序B2b门店助手”产品要求上送客户实际发生交易的小程序appid,并且上传门店助手开通申请表
产品对接流程及指引
详见在线文档:B2b门店助手对接方案
step1:开通小程序B2b门店助手产品,二代后台提供入口
step2:向通联授权158权限集
门店助手开通成功之后可以构建授权链接\二维码,将二维码提供给小程序管理员,使用管理员微信扫码向通联进行授权:
管理员操作授权成功后,可进入下一环节
step3:申请B2b支付商户号或录入存量的B2b支付商户号(含appkey及费率等)
对于已经在微信申请过B2b支付商户号的客户,可以进行存量的B2b支付商户号录入;首次开通产品的,可以通过进件提交操作,向微信进件申请B2b支付商户号:
注意:存量录入的B2b支付商户号需要配合提供AppKey、申请费率信息;进件提交时录入法人邮箱、需要申请的费率等信息;
提交的进件记录支持人工同步进件状态、进件失败的支持重新进件;进件信息将拉取统一客户平台留存的客户信息(企业基本信息、法人基本信息、银行账户相关信息),因此要确保客户录入的相关信息的准确性。
step4:配置提现规则
成功录入或进件成功获得B2b支付商户号后,可以配置支付商户号的提现规则,支持开启、关闭自动提现功能:
3.门店认证及支付对接
前提:商户小程序侧已经开通B2b类目、门店助手插件并完成插件配置,且完成通联侧产品开通流程;
接口规范:https://isv-test.allinpay.com/doc/1535/
门店认证
一键开启:门店库已有数百万门店的真实信息,无需重复填写,门店可一键授权给商家
门店预录入:商家已有门店信息,支持预录入,门店一键确认授权
自助填写模式:开启消息能力,授权/填写门店信息
微信门店认证规则
(1)通过营业执照认证:目前一个营业执照只支持认证一次,第一个人已认证,第二个人去认证会报错
(2)算法认证:适应一个门店多个微信号付款场景,付款方需多次访问过小程序,最近使用过客户小程序支付,才可能认证成功
前端门店认证流程
Step1:在用户访问商家小程序时,引导用户进入插件
Step2:用户进入插件,开启消息能力,同时授权/填写门店信息
Step3:用户完成后,插件将返回门店信息给小程序
支付
1. 检查门店认证状态,通过【门店信息查询】、【全量门店信息查询】接口可查询获取;
1.1若未认证:请引导完成门店认。未认证门店微信侧支持支付,费率默认按0.6%收取(此场景申请的优惠费率无效);
1.2若已认证:创建入金订单;
2.【消费申请】、【担保消费申请】接口:上送“小程序B2b门店助手”支付模式,完成下单,接口响应“渠道参数信息(前端支付参数)-B2bChnlFrontParamInfo”,商户获取此信息,在小程序内下单拉起支付( wx.requestCommonPayment(Object object))的流程与正常小程序支付一致,默认微信支付限额为5万;
3. 前端调起微信后未支付,微信默认20分钟关闭订单;
*针对同一笔业务订单,前端已调起微信支付,未终态的订单,如再唤起支付,请更换支付订单号。(目前微信针对此产品暂不支持主动关闭)
退款
- 【退款申请接口】:当原交易时间超过160天的订单不受理退款,微信支付退款支持单笔交易分多次退款,需等待前一次退款完成后再发起调用。
- 退款间隔:支付成功和退款发起建议间隔10分钟时间,间隔过小会导致渠道退款报错。
*退款订单为异步处理逻辑,针对respMsg\":\"操作频繁,请稍后再试\",\"respCode\":\"20002;建议1分钟后再请求。
订单管理
支付和退款订单通过【订单结果通知】接口,获取订单结果,也可通过【订单状态查询】、【订单详情查询】接口查询具体订单信息。
订单对账
结算周期:D+1 11:45分后,可通过【对账文件下载】接口获取对账文件
对账单获取:云商通门户支持选择日期下载商户对账文件(excel)
商户结算
支持设置商户自定义提现规则(云商通运营平台配置)或客户登陆小程序后台配置。
手动提现
对于已结算部分的资金,可在微信小程序后台"资金管理"页面中申请提现。
自动提现
D日交易,D+1日早上 8:30发起提现,立即到账。
页面方式:可前往"基本配置--自动提现"页面,开启自动提现功能。开启后,平台将每天定时发起提现申请。
商户发票获取
通过微信运营平台,菜单-B2b门店助手-【支付管理】查看详情-【资金管理】发票管理。