1.产品背景
致力于公共缴费行业的微信生活缴费,基于微信强大的数据能力和平台生态,解决户号管理困难、欠费催缴麻烦、缴费排队耗时长等缴费体验问题,助力缴费单位实现服务线上化、智能化、数据化。
微信生活缴费模块目前定向开放给部分机构下的公共缴费行业客户,通联收银宝与微信已完成对接,可支持符合行业条件的商户率先进行微信九宫格生活缴费的入驻。
2.产品介绍
2.1产品功能
微信生活缴费分为两类产品使用场景:“主动查缴”和“签约代扣”。
2.1.1支付模式
2.1.1.1主动查缴
用户主动在微信九宫格“生活缴费”模块输入缴费信息(如户号),查询当前需要缴费的金额,然后进行微信支付。
2.1.1.2签约代扣
用户在九宫格生活缴费小程序或商户自有小程序跳转到生活缴费小程序进行签约,签约完成后,商户可以根据用户的消费情况发起代扣请求,由微信处理用户扣款后返回结果。
1. 用户直接在微信九宫格内的生活缴费小程序进行签约,包含预付费模式和预充值模式;
a. 后付费模式(按实际消费)
b. 预充值模式(低于 N 元充值 M 元)
2. 商户自有小程序
用户在商户自有小程序内进行业务操作,用户签约时由商户小程序跳转至微信生活缴费小程序内完成签约操作。后续根据用户消费情况,商户发起自动扣费。
2.1.2退款
在【商户服务平台】查询交易,在交易详情界面进行完成交易退款。
2.1.3结算
以标准的T1周期,人民币划付至商户结算账户,其他特色结算可向运营中心申请。
2.1.4对账与差错
该产品的对账和差错流程均纳入通联收单业务标准流程体系。
3.业务开通指引
见运营指引-微信生活缴费运营指引
4.开发指引
4.1主动查缴
详细的接口文档可参考对接文档
1.1~1.4、用户在微信点击查询账单(1.1),微信向通联生活缴费平台发起账单查询(1.2),通联生活缴费平台会向商户发起该用户的账单查询(调用接口query请求商户),商户返回账单查询已受理(1.4);
1.5~1.7、商户将账单信息通知通联生活缴费平台(1.5,商户调用接口querycallback),通联生活缴费平台通知微信(1.6),微信上展示账单信息(1.7);
2.1~2.7、用户支付在微信完成账单支付(2.1),微信向通联生活缴费平台发起销账通知(2.2),通联接收通知返回销账已受理(2.3,2.4,2.5),通联销账处理完毕,调用微信销账结果回调接口通知微信销账结果(2.6),用户端展示缴费结果(2.7);
2.8、销账成功,通联同时会向商户发送一笔交易结果成功通知(2.8)。
4.2签约代扣
4.2.1微信九宫格内
详细的接口文档可参考附件[附件]通联收银宝微信生活缴费(无感代扣)接入报文规范.pdf.zip
1.1、用户进入微信九宫格生活缴费模块内查询待缴费信息(该部分涉及到主动查询缴费单,参考4.1说明,此处略)。确认缴费信息时,用户可选择签约扣费模式;
1.2、用户发起签约前,微信向通联发起该用户的代扣配置查询;
1.3~1.5、通联缴费平台向商户发起用户代扣配置查询,商户进行数据合法性校验以及是否判断可以受理该笔请求,将受理结果响应给通联。若可以受理则将该用户的代扣配置详细信息通知到通联缴费平台;
1.6~1.7、通联返回用户代扣配置详情给微信,若用户未签约,则微信提醒并引导用户进行签约;
2.1、用户发起签约(或解约)申请;
2.2、微信向通联发起签约(或解约)申请;
2.3~2.5、通联缴费平台向商户发起签约(或解约)请求,商户进行数据合法性校验以及是判断否受理该笔请求,将受理结果响应给通联。若可以受理,则商户业务侧处理后将签约(或解约)结果通知给通联缴费平台;
2.6~2.7、通联返回签约(或解约)结果给微信,微信将签约(或解约)结果展示给用户;
3.1~3.6、商户根据用户签约模式进行扣费申请,通联响应受理结果并将扣费请求发送至微信,微信侧扣费完成后提醒用户,并通知扣费结果给到通联,通联缴费平台通知扣费结果给商户;
3.7~3.8、若商户未收到通联的扣费结果通知,可向通联缴费平台主动查询获取扣费结果;
4.1~4.6、(若商户允许用户修改代扣签约配置),用户在微信生活缴费小程序中修改签约配置,微信请求通联,通联缴费平台请求商户,商户处理并返回处理结果给通联,通联返回修改签约结果给微信,微信展示给用户修改结果。
4.2.2商户自有小程序
若商户是自有小程序,则前端小程序跳转对接说明可参考[附件]微信生活缴费代扣功能前端接入指引-20210611.pdf.zip,
后端相关接口参照附件[附件]通联收银宝微信生活缴费(无感代扣)接入报文规范.pdf.zip,
1.1~1.8、用户在商户自有小程序内申请签约,商户小程序跳转至微信生活缴费小程序对应的申请签约页面,用户在微信小程序内申请签约。微信向通联申请签约,通联向商户申请签约,商户受理并通知签约结果给通联,通联返回签约结果给微信,微信将签约结果展示给用户;
2.1~2.8、(可选)用户在商户自有小程序内申请解约,商户小程序跳转至微信生活缴费小程序对应的申请解约页面,用户在微信小程序内申请解约。微信向通联申请解约,通联向商户申请解约,商户受理并通知解约结果给通联,通联返回解约结果给微信,微信将解约结果展示给用户;
3.1~3.3、(可选)用户在商户自有小程序内查看签约列表,商户小程序跳转至微信生活缴费小程序对应的签约列表页;
4.1~4.7、(可选)用户在商户自有小程序申请修改签约扣款的配置,商户小程序跳转至微信生活缴费小程序对应的签约扣款配置页面,用户在微信小程序内修改信息提交。微信向通联申请修改签约配置,通联向商户申请修改签约配置,商户受理并返回签约修改结果给通联,通联返回修改结果给微信,微信将签约修改结果展示给用户;
5.1~5.3、(可选)用户在商户自有小程序内查看扣费记录,商户小程序跳转至微信生活缴费小程序对应的扣费记录页面;
6.1~6.7、商户根据用户签约模式进行扣费申请,通联响应受理结果并将扣费请求发送至微信,微信侧扣费完成后通知扣费结果给到通联,通联缴费平台通知扣费结果给商户。若商户未收到通联的扣费结果通知,可向通联缴费平台主动查询获取扣费结果。
5. 更新日志
日期 | 版本 | 作者 | 说明 |
20250321 | V1.0 | 研发中心 | 创建文档 |