2.4.1.4微信投诉回复用户API


接口地址:

生产环境:https://cus.allinpay.com/cusapi/riskfeeback/complaintsResp
测试环境:https://syb-test.allinpay.com/vsppcusapi/riskfeeback/complaintsResp

使用场景:
微信回复用户

面向调用角色:普通商户

请求参数:

参数

参数名称

取值

可空

最大长度

备注

appid

应用ID

 

8

平台分配的机构APPID

orgid

平台机构号

 

 

集团商户,代理商必填

cusid

平台商户号

 

15

必填

version

版本号

接口版本号

2

默认填12

randomstr

随机字符串

商户自行生成的随机字符串

32

 

sign

签名

详见安全规范

256

 

signtype

签名方式

SM2/RSA

4

 

complaint_id

投诉单号

 

 

投诉单号

response_content

回复内容,不超过200字符

 

 

回复内容

response_images

回复图片,多张是以#@#相隔,最多4张

 

 

 

jump_url

跳转链接

 

 

 

jump_url_text

跳转链接文案

 

 

 

响应参数:

字段ID

字段名称

取值

可空

最大长度

备注

retcode

返回码

SUCCESS/FAIL

 

8

此字段是通信标识,非交易结果

retmsg

返回码说明

 

100

 

以下信息只有当retcode为SUCCESS时有返回

randomstr

随机字符串

随机生成的字符串

32

 

sign

签名

 

256

详见安全规范


yinjr 2025年10月9日 14:58 收藏文档