一、概述

1、通联好老板APP应用

收银宝商户服务功能在移动端的应用于2015年底创建并以微信服务号“通联好老板”的形式向商户提供服务，目前服务商户数已经超过百万，受到了用户和市场的广泛好评。为了进一步满足用户多种多样的需求以及让用户能够更加便捷的使用相关功能，通联开发出了“通联好老板APP”应用，为商户提供更加丰富和优质的增值服务。

2、功能概述

二、 角色权限

目前商户角色有两种，分别是商户管理人员；门店收银员，商户可以根据需要给不同门店配置门店用户帐号。开户成功后，默认配置商户管理员权限，可进行所有操作。

各角色对应权限如下表：

三、功能介绍

1、商户登录

具体登录流程：

1）打开好老板APP，显示登录页面；

2）可以输入收银宝商服平台的账号和密码直接入；若未登录过商服平台的商户，则通过“创建账号”进行创建登录（系统会发送手机验证码到财务联系人手机，输入验证码进行认证）；

3）可短信验证码登录（需要先绑定账号密码才支持）

4）支持微信授权登录（需要先绑定第三方账号）

5）一个账号只能一台手机登录；

6）登录密码错误5次后会冻结2个小时；

7）找回账号：扫描当面付收款码可找回账号；

8）登录密码设置规则：8~15位，需含数字、字母、特殊字符中的2种。不能与用户名一致。

特别说明：退出功能在“我的-设置”页面； 

2、首页页面

2.1切换用户

    1）商户可点击扫描商服平台二维码直

2.2扫一扫

1）商户可点击扫描商服平台二维码直接登录(商户服务平台)；

   2）可扫收款码牌、音箱/打印机设备进行绑定操作

2.3扫码收款（仅开通当面付商户使用）

点击扫码收款，输入收款金额，点击扫码收款，完成扫码后显示交易成功。

1）支持微信、支付宝、云闪付，具体业务规则参考《当面付现场注册入网流程指引》；

2）支持收款选择“备注”，点击“添加备注”默认为输入自定义备注(最多80个字)；

①可设置固定的备注信息，可以通过商户服务平台“服务中心－更多服务－当面付备注配置－个性化标签”进行配置，最多可配置50个标签，具体操作参见《收银宝商户服务平台操作手册》。

②可设置备注必填，在“我的-收款码设置”
 

2.4交易明细（含交易撤销、交易退货）

①点击交易明细，可查看成功交易金额、笔数、手续费汇总（默认显示当天）以及交易明细。商户用户可查询所有门店的交易明细，收银员用户只能查询所属门店的交易明细。筛选可选择交易日期、交易状态，收款方式、交易金额，交易日期间隔应在31天内，间隔超过2天不统计交易总金额和总笔数。

仅支持近18个月内的交易查询。

②商户用户显示交易手续费，门店用户不显示；(购买套餐的商户手续费则显示为0)

日结手续费：按日结算手续费，手续费在每日结算金额里扣除；

月结手续费：按月结算手续费，与分公司线下按月结算或银行补贴；

③需要撤销/退货的交易：点击交易退货，输入交易密码，验证正确后撤销成功。

  撤销/退货规则：

撤销：当面付当天交易支持撤销（订单当面付除外）；

退货：所有交易退货支持退货，退货支持部分退，全部退（360天内的交易支持退货）。

2.5报表分析

报表分析可查看店铺日、周、月和自定义维度的收入统计，支持选择门店，支持选择具体日期，具体周（周一~周日）；可查看字段“总金额”、“总笔数”、总手续费以及对应的收入趋势折线图表、门店排名。

集团商户可查询子商户交易统计

2.6收款码（当面付主扫）

点击可展现已绑定的收款二维码，用于收款（主扫）。如未设置收款二维码，则可在“我的-收款工具”中设置默认二维码。

2.7营销助手

为商户提供的营销工具，商户开通收银宝-当面付产品后，可在营销助手创建活动，通过当面付扫码核销。

营销助手用户手册：https://prodoc.allinpay.com/doc/2664/

2.8优惠套餐

可在优惠套餐内直接购买套餐，APP仅支持余额购买，“优惠套餐”购买界面显示“套餐开放时间“，便于商户知晓购买后具体套餐失效时间。

套餐类型：分两种模式，交易金额和手续费。

• “交易金额”模式：即原有套餐模式，交易金额在套餐额度内，手续费都是免费。该种套餐额度是交易金额。
• “手续费”模式：即手续费金额在套餐额度内，商户交易的手续费都是免费的。该种套餐额度是手续费金额。

超出流量套餐的交易均会按实际费率收费。

2.9全电发票

全电发票产品说明文档：https://prodoc.allinpay.com/doc/2245/

2.10第三方应用

1）我要理财

目前推荐理财产品“万小宝”，由通华财富提供的投资优选货币基金的一站式理财工具。

2）我要借钱

不支持新增，存量商户可正常使用。

收款单/智慧小店/微社区/通联飞收/好会计/财神码，均为外接第三方应用，为商户提供增值服务。   

3、账户页面

3.1余额

显示当前商户的账户余额。账户中的可用资金余额，是商户可实时支配（结算、购买套餐）的资金。

其中“待结算金额”分两种情况：1、表示该资金正在结算中或结算失败；2、因存在风险，该资金不可用。

3.2结算

申请结算，即将收银宝账户中的资金结算到商户入网时的结算银行卡。

提示：申请结算前如未设置交易密码，须先设置交易密码，在“我的>设置>设置交易密码”操作。

到账模式分两种，具体说明如下：

1）标准结算：T+1到账，每天前2笔免费，第3笔开始按1元/笔。无限额。所有商户默认有标准结算功能。

2）快速结算：当天到账。默认的费率为万分之五，保底1元，不封顶。默认限额10万元/日。满足一定条件才会显示快速结算按钮。

如需提高快速结算的限额，可向通联客户经理申请。

操作流程：点击申请结算，输入金额，选择到账时效，获取并填写短信验证码，输入交易密码并提交。

快速结算时如从没有做过人脸认证，会按下图提示需结算账户本人先进行人脸认证流程，点击确认，进入人脸认证流程（录制上传视频），验证通过后方可返回继续操作快速结算。

3.3留存金额

设置留存金额后，会在结算时保留对应的金额不结算，用于当日退款。

①商户输入留存金额（只支持整数申请填写），验证法人手机验证码，提交开通成功。

②若已完成留存金额设置，该留存金额不支持修改，若需要变更则取消设置之后重新再进行申请。

云商通商户不支持开通

3.4集团业务

集团商户可查询子商户的账户余额、进行子商户账户余额转账。（集团商户才会展示入口）

入口权限说明：①集团商户；②已开“集团转账业务”权限；③已开通“转账出金”产品

3.5实时到账设置

实时到账即秒到，当交易金额大于2元（含）时每笔交易金额均实时到账。

默认费率：每笔千分之一，保底1元，不封顶。

默认限额：1万元/日。

结算账户对私的商户可自行在公众号开通或关闭，第一次开通需通过人脸认证。

结算账户对公的商户无权限，可联系通联客户经理在后台开通。

3.6结算记录

可按照时间查询结算信息，包括结算金额、结算时间；如资金清算到账户的商户，结算单数据为空。点击上方筛选可查询历史结算信息。

商户可对结算失败的结算单可进行直接重划、修正重划、放弃结算

①直接重划：点击发起，获取财务联系人手机号，系统将对该商户近1个月的所有失败结算单重新发起结算；

②修正重划：跳转至修改结算卡页面，商户修改结算卡审核通过后，系统将对该商户近1个月的所有失败结算单重新发起结算；

③放弃结算：点击放弃结算后，该结算单将不会再进行结算，资金退回商户账户余额。

3.7账单

主要应用于终端的押金费用收款，系统发起账单后，商户可直接在待支付账单页面支付。

4、我的页面

4.1收款工具

1）收款工具包含当面付收款码、银标码、分期码；

可管理已绑定的收款二维码，点击二维码列表查看二维码ID和绑定时间，可设置为默认。商户用户：既显示本商户下的又显示所有门店下的收款二维码，将按照门店归类显示；收银员用户：只能显示绑定该门店下的收款二维码。

注：所有商户均能显示有效二维码（如果门店或商户已经关闭，则对应的二维码不会展示在我的收款码中）；

注：银联二维码有(旧)标识的是老版银标码，有限额500的限制

• 可进行当面付收款码绑定，扫码收款码，选择商户/门店，进行绑定；
• 注：若商户没有实体收款码牌，可点击”没有收款码？“在线申请电子收款（商户/门店下没有绑定收款码才可以申请）

4）收款终端

商户管理员权限下展示所有门店下的终端信息；门店收银员权限下展示所属门店下的终端信息；

4.2手续费额度

包含优惠套餐、手续费补贴、手续费活动(只含481和561的活动)

• 套餐：商户已购买/被赠送的套餐，展示在“我的套餐”页面（套餐使用不足30%/余额为0时有短信预警）。
• 手续费补贴：对应“收银宝运营平台-商户营销-手续费补贴配置”页面配置的活动；

展示条件：已配置活动，活动状态已生效，且在生效时间内才会展示。

• 手续费活动：对应”“收银宝运营平台-商户营销-活动报名“页面报名的活动‘
• 展示条件：已配置活动，活动状态已生效，且在生效时间内，只含481和561的活动才会展示。

4.3设备管理

功能说明：支持通联云音箱、云打印、支付宝碰一下的绑定和解绑，商户管理员可指定音箱、打印机、支付宝碰一下绑定到对应门店。收银员只能绑定所在门店名下的设备。

云音箱设置：可设置播报取消支付/支付金额；设置宣传语播报；

4.4用户管理

商户管理员可添加“收银员”、“商户管理员”设置用户密码。并修改已添加用户手机号、登录密码。

重置登录密码/编辑用户信息（手机号用于短信验证码登录）：
(收银员用户可配置是否退货权限)

4.5商户信息

可查看/修改商户信息，主要模块包含：商户基础信息、联系人管理、结算信息、门店管理、专属客服、协议与限额

1）商户基础信息：可修改商户简称、经营地址，申请商户冻结和注销；

2）联系人管理：可修改财务联系人、业务联系人、客服电话信息；

• 结算信息：可修改结算卡，结算模式（自主结算/结算到银行卡）；
• 门店管理：门店信息查询与修改；
• 专属客服：展示客户经理联系方式（对应运营平台-商户信息里维护人字段）；

7）协议与限额：可查看当前商户已签订的协议内容、费率以及各支付渠道的限额等信息。

注：电子协议上的费率为签约时费率，若日后存在费率的变更，电子协议中的费率仍维持初始费率不变。

以上信息的修改，均需运营审核通过后才能生效

4.6授权管理

    可管理APP的应用授权，查看已授权应用，点击应用详情可取消授权；

4.7语音播报设置

      开启语音播报，当面付主扫交易成功APP会播报“好老板到账XX元”。

1）语音播报开关，开启则播报，关闭则不播报；

注：ios语音播报，收款播报只播到10000元，10000元以上播报“好老板到账”。取消播报只播报到4000元，4000元以上播报“用户取消支付”。

播报金额只播到角，涉及到分的金额，则播报好老板到账。（取消播报也一样）
2）播报设置指引
IOS播报设置指引

①“我的-设置-交易通知设置“跳转至系统通知页面，开启【允许通知】（默认为开启状态）

 
Android播报设置指引

①“我的-语音播报设置“开启”允许语音播报“开关；（默认为开启状态）

②开启”实时监控，防漏单“开关；（默认为开启状态）

③系统“设置-应用和服务-应用启动服务”找到通联好老板，开启【允许自启动】【允许关联启动】【允许后台活动】；（安卓不同机型路径可能不一致，找到对应界面开启）

④系统“设置-应用和服务-应用管理”找到通联好老板，应用信息-其他权限，允许后台弹窗；（安卓不同机型路径可能不一致，找到对应界面开启）
“通知管理”开启【允许通知】【置顶通知】【允许打扰】；

⑤系统“设置-电池”关闭【省电模式】。

4.8认证信息

按微信支付/支付宝要求，为保障商户可以正常收款，商户需要进行实名认证。如有问题可咨询通联客户经理。

已认证的展示商户在渠道侧的子商户号。

4.9邮储数币签约

加强邮储银行合作及完善数币基础服务能力，对接邮储银行数字人民币在线进件功能，好老板需增加邮储数币签约功能。

4.10设置

• 修改交易密码；

交易密码规则：6-15位非重复、非多位连续的数字或字母

• 修改登录密码；

登录密码规则：：8~15位，需含数字、字母、特殊字符中的2种。不能与用户名一致。

• 设置指纹登录；
• 关联第三方账号（关联微信授权登录）；
• 切换账号；

账密已登录过的账号，且登录时勾选了“记住密码”，则可以切换登录；

• 退出登录

4.11消息管理

1）系统通知

收银套餐余额告紧通知；

2）代办任务：

如证件过期：系统检测要营业证件、身份证等证件过期后，会提醒补充信息；

商户信息补充（由统一客户下放代办任务）

3）平台公告

系统升级变更等通知；