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1. 产品背景
支付宝芝麻先享是一款芝麻信用与支付能力结合创新的先享服务后付款的产品,旨在为商家提升商业效率,同时为用户创造更便捷的生活方式。用户可先下单享用服务,服务完结后再扣款。先享后付为商户提供以下3种能力:
- 风控能力:通过芝麻信用分筛选高质量用户群体,只有分数达标的用户才能先享受服务后付费,帮助商户降低用户下单门槛的同时拦截存在风险的用户。
- 扣款能力:通过免密代扣能力,当商户服务结束后,对用户进行免密扣款。扣款方式会轮询用户资金渠道(余额,银行卡等)扣除相应资金(扣款顺序以用户在支付宝客户端内设置为准)。
- 奖惩能力:围绕芝麻信用分有一套完善的奖惩机制和消息提醒能力,根据用户的履约情况给予分数奖励或惩罚。
2. 产品介绍
2.1. 产品模式
支付宝先享后付包含固定金额场景和动态金额场景,目前仅支持动态金额场景。
- 固定金额场景:该模式下先享服务下单金额是确定的,主要用于线上购物、O2O服务、在线教育等。服务到期时,商家基于下单金额发起扣款。
- 动态金额场景:该模式下先享服务下单时无确定金额。主要用于物流、网约车、智能货柜等,服务到期时,商家基于服务时长、服务形式等因素计算本单金额,并发起扣款。
2.2. 产品功能
2.1.1 支付
1、用户在商户应用中选择服务并下单;
2、用户签约授权芝麻信用服务并确认支付;
3、根据支付宝侧返回的信用授权结果,走不同的支付流程:
- 若用户芝麻信用符合支付宝侧评估付,则该笔订单为先享后付,在服务完结后,由商户发起扣款;
- 若用户芝麻信用不符合,则当前服务流程结束,在商户应用中可引导用户通过走支付宝普通支付享用服务。
2.2 退款
通过【通联收银宝】公众号、【好老板】APP、【商户服务平台】查询交易,在交易详情界面进行完成交易退款,实时到账。
2.3 结算
以标准的T1结算周期,人民币划付到商户的结算账户中,其他特色结算可向运营申请。
2.4 对账与差错
该产品的对账和差错流程均纳入通联收单业务标准流程体系。
3. 业务开通指引
3.1. 产品开通
1、商户完成支付宝认证,并开通产品“网上收银—支付宝支付”;
2、商户信用服务开通:分公司登录OA业务支撑系统提交先享后付渠道端申请材料(系统有模版下载),按照分公司->相应事业部->机构合作部路径审核。具体请咨询机构部林菁菁,18275865036,linjj3@allinpay.com;
3、先享后付费率配置:配置路径为【商户运营平台->客户高级配置->产品特殊费率配置】。若为非标费率,则分公司需在【业务支撑系统->业务申请->新建审批流程->商户非标价格或手续费返点申请审批流程】申请非标费率,由运营中心审批处理;
4、对接我司提供的先享后付标准API接口、联调及上线。
4. 开发指引
见《通联收银宝商户接入报文规范-先享后付》接入文档
https://isv-test.allinpay.com/project/20/
5. 常见问题
Q1:用户每次下单均需授权吗?
A1:是的。
Q2:若用户支付信用不符合,还可以使用先享后付吗?
A2:若用户支付信用不符合,则此次流程结束。若用户还需使用服务,则需在商户应用中通过普通支付享用服务。
Q3:一笔订单可分多次扣款吗?
A3:不可以,一次签约扣款一次。
Q4:订单有效期是多久,创建订单后多久不可以扣款?
A4:下单到支付中间是没有限制,只要没有超过协议的有效期,任何时间都是可以扣款的。
6. 更新日志
日期 |
版本 |
作者 |
说明 |
20240925 |
V1.0 |
研发中心 |
创建文档 |
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