1、系统概要

1.1、系统概要

通联支付收付通系统，是通联支付的代收付交易平台。平台为商户提供代收付交易管理、账务管理、报表统计、协议签约管理、开发配置以及用户管理等功能。

1.2、文档目的

便于商户了解收付通平台的功能，可基于本文档在收付通系统中进行日常代收付业务运营的管理和操作。

1.3、阅读对象

使用收付通商户平台系统的客户管理员、操作员、审核员等业务运营人员。

1.4、更新记录

2、角色权限

收付通商户入网成功后，默认生成四个角色账号，对应的功能权限如下表：

3、功能介绍

3.1、登录

3.1.1、商户端登陆地址

https://cloud.allinpay.com/ts-cloud-dev-web/#/login

已优化UKEY用户支持主流浏览器，比如360极速模式进行登录和提交交易，不建议用IE浏览器或EDGE浏览器，也不要设置e兼容模式。

1) 首次需要安装密码控件，如遇到密码控件已经安装了仍然提示， 在Internet选项->高级->把这3个勾选：使用TSL1.0/1.1/1.2，保存配置后建议重启电脑。

2）用户首次登陆需点同意开放平台的服务条款

3.1.2、通过【忘记密码】设置首次登录密码

1）用户首次登录时，通过【忘记密码】设置账号密码。（无默认密码）

注：若为通联通存量商户，可直接使用原账号/密码登陆，如密码错误，通过【忘记密码】重置即可。

2）输入登陆账号重置密码，通过手机找回（暂不支持邮箱找回）

3）通过手机找回方式，优先校验用户绑定手机号，如无绑定用户手机号则此处才取客户基本信息里的 财务联系人手机（如需修改用户绑定手机或绑定邮箱请联系客户经理在统一客户运营平台->系统管理->门户用户管理->门户用户信息 修改对应账号的手机号或邮箱）

4）客户经理联系总部运营中心修改用户绑定手机号或邮箱

5）密码重置成功后，回到登录页，输入商户号+角色编号、密码、验证码进行登陆。

3.1.3、登陆后点击收付通产品

3.1.4、如是ukey用户（用户02/03）需插入ukey

（用主流浏览器比如 360，不用IE浏览器或Edge，不要设置e兼容模式）

1）按页面提示下载通联证书签名控件，选择默认安装，不需选择安装路径。

2）下载后打开运行该控件（注：提交交易时不要关闭该控件）

3）刷新页面后会弹出证书选择框，选择对应的证书

4）输入PIN码，初始值 123456，验证证书后才显示菜单项

补充说明：如打开该签名控件sft-cst安装出现以下问题，可能是电脑系统缺失相关重要组件。建议从该链接下载安装vc_redist.x86.exe 再尝试打开控件

。

https://www.microsoft.com/zh-cn/download/details.aspx?id=52685

3.1.5、ukey使用相关问题可见帮助文档

https://tltdoc.yuque.com/tltdoc/help/kcc066?# 《ukey问题排查指引》 密码：yb2q

3.2、交易

3.2.1、交易提交

3.2.1.1、批量付款

批量收付款页面提交，提交的文件模板和要求可参照页面文档📎收付通代收付文件格式说明.docx（也可在商户端页面点击下载）需经过商户审核通过后系统提交至渠道侧处理付款类交易。

备注：

1）提交交易时请打开已下载的控件 sft-cst（提交交易过程不要关闭）

2）上传文件时目前需要手动点击同一个路径的文件两次（后续优化）

打开该签名控件

3.2.1.2、批量收款

批量收款页面提交，提交的文件模板和要求可参照页面文档。需经过商户审核通过后系统提交至渠道侧处理收款类交易。

3.2.1.4、单笔收付款

页面可单笔提交代收、代付类交易。需经过商户审核通过后系统提交至渠道侧处理交易。

3.2.1.5、批量协议支付

批量协议支付页面提交，提交的文件模板和要求可参照页面文档。需经过商户审核通过后系统提交至渠道侧处理收款类交易。

3.2.2、交易查询

3.2.2.1、文件查询

1）全部文件查询

通过页面、API 提交的代收付交易可在【文件查询】处查看文件处理状态、交易处理明细等信息。

每个批次/文件的处理明细可在【操作】列下点击【查看】按钮查询。

点击【显示明细】显示文件内每条代收付交易详情。

可手动补发系统结果通知，推送至商户配置的交易结果地址。其中【文件详情】页的补发通知，指的是交易处理结果通知，对应通知地址配置页面上的 2 ，若 2 未配置，则【文件详情】页不会展示该补发通知的按钮。

【交易明细】页操作栏下的补发通知，指的是交易结果（成功/失败）的通知，对应通知地址配置页面上的 1 ，若 1 未配置，则【交易明细】页不会展示该补发通知按钮。

商户可根据需要下载【标准文本格式回盘文件】和【标准excel格式回盘文件】。

3.2.2.2、交易明细查询

1）交易明细查询

收付通处理完成的代收付交易，均可在【交易明细查询】查询、导出。下载任务在【我的下载】列表中，只能查看并下载当日的任务。当文件状态为【已生成】时，则可以点击【下载】按钮下载文件。

3.2.2.3、分账收款明细

单笔或批量的收款的分账明细，可在【分账收款明细】中查看，支持导出。

3.2.2.4、回单批量下载

支持导出单笔电子凭证或交易列表凭证，支持批量下载。

点击文件序号，下载交易列表电子凭证：

点击【单笔导出电子凭证】按钮，下载单笔凭证：

2020-01-01 日前的交易需通过【历史电子签章】菜单下载。

3.2.2.5、回盘批量下载

处理成功的交易支持批量回盘下载，批量下载的回盘文件任务，可在“我的下载”中查看和下载。

3.2.3、交易处理

3.2.3.1、交易审核

通过商户平台页面提交的代收付交易，默认需要商户审核员（03）角色权限进行复核，若商户不需要审核功能，可联系客户经理配置。若通过 API 提交的代收付交易，默认无需复核。

3.2.3.2、跨行退票查询

可以查询已被银行退票的交易记录。

3.2.4、交易统计

3.2.4.1、交易统计汇总

可按照昨日/本月/上月，三个维度统计交易汇总数据。

3.2.4.2、成功交易统计

【成功交易统计】菜单相较于【交易统计汇总】，提供更多维度、更精细的统计方案，支持导出，导出任务在“我的下载”中查看。

3.2.5、充值提现

3.2.5.1、提现

商户可主动发起账户余额的提现，使用该产品前需先开通提现类产品。提交后默认会进入商户审核，需经过商户审核通过后系统处理提现交易。

3.2.5.2、充值

商户可主动发起账户充值，使用该产品前需先开通充值类产品。提交后默认会进入商户审核，需经过商户审核通过后系统处理交易。（注：对公充值需确保该账户是否支持否则无法充值，如需使用可咨询事业部）

3.3、签约

3.3.1、协议签约管理

3.3.1.1、快捷签约查询

查询快捷签约的记录和明细，支持导出。

3.3.1.2、商委签约查询

查询商委签约的记录和明细，点击【文件名】可查看明细。

3.3.1.3、签约二维码

商户可使用页面签约二维码体验签约流程和逻辑，无开发能力的商户可直接使用通联的签约二维码给用户进行签约。

3.3.2、用户协议管理

3.3.2.1、统一协议查询

可以查询快捷和商委的用户协议，查询条件不区分是快捷协议还是商委协议。

3.3.2.2、快捷协议查询

用户快捷签约协议查询。

3.3.2.3、商委协议查询

用户商委签约协议查询，支持操作用户商委协议解约。

3.3.2.4、协议号导出

支持导出商户号下的快捷、商委协议号，下载任务在【我的下载】中查看。

导出的文本格式为卡号，银行代码，协议号，签约时间

3.4、报表

3.4.1、常用报表功能

3.4.1.1、报表查询

3.5、账务

3.5.1、客户账务查询

3.5.1.1、余额查询

可查询当前商户号或子商户号下的账户余额。

3.5.1.2、历史余额查询

可查询当前商户号或子商户号下的历史日终余额，支持导出。

3.5.1.3、账户明细查询

可查询当前商户号或子商户号下的账户变动明细，支持导出。

3.6、系统

3.6.1、用户管理

3.6.1.1、用户信息

商户管理员可查看该商户号下的所有系统用户信息、角色、权限。收付通默认生成4个登陆账号，开放平台商户端不支持新增商户用户，如需要新增其他账号可通过以下步骤。

3.6.1.2、新增用户

暂时通过vsp平台进行新增 https://cus.allinpay.com/login

1、点击首次登录

2、输入商户号进行验证

3、验证财务联系人手机号，创建用户和名称，设置密码

4、创建成功后进行登录，点击进入收付通服务，跳转成功后即同步用户成功

5、跳转后无显示菜单，需要找运营中心分配用户角色，分公司自行颁发ukey证书。如是非ukey用户（浏览员），需要运营中心同时把证书序列号设置为 0。

3.6.2、个人信息

3.6.2.1、用户资料

查看当前登录用户的基本信息。如证书即将过期或已过期可点击【颁发证书】按照页面提示进行更新证书

首次需下载页面的证书安装工具-》打开工具运行-》点击确定-》输入pin码登录-》提示证书安装成功

3.6.3、运行参数

运行参数的配置均属于敏感操作，配置前需要先做身份安全验证。需要填写财务联系人手机号对应的短信验证码。

3.6.3.1、通知参数

可配置各类业务的异步通知地址，当满足触发条件时系统会朝配置的系统地址发送异步通知。商户需按照开发文档中规定的处理方式对接 API 。

3.6.3.2、对账FTP

新增对账 FTP 推送，需要先联系客户经理开通网络访问关系。联系客户经理配置后，在本页面配置推送信息。

3.6.3.3、加密参数

商户使用 API 对接代收付交易，可配置报文对称加密，支持 SM2 和 AES 两种加密方式。可选配置。