FAQ1.1
问题描述：
手续费套餐哪里查询？
解决方法：
1.通联好老板APP：我的-套餐额度-我的套餐
2.通联收银宝公众号：服务-套餐&活动-优惠套餐-使用中套餐
FAQ1.2
问题描述：
通联好老板APP不播报？
解决方法：
请检查用户权限与码牌绑定关系：系统将根据用户角色进行播报权限控制，管理员仅可接商户下码牌播报，门店收银员仅可接收其所属门店的码牌播报。如确认绑定关系正确，请检查对应手机操作系统设置。
1.IOS
1）开启媒体音量；
2）打开APP：我的-设置-交易通知设置。通知-允许通知（开启允许通知）
2.Android
1）开启媒体音量；
2）打开APP：我的-语音播报设置：
开启【允许语音播报】
开启【实时监控防漏单】
3）打开手机系统设置：
通知和状态，找到【通联好老板】，开启【允许通知】
应用和服务-应用启动管理，找到【通联好老板】，关闭自动管理按钮（开启：允许自启动、允许关联启动、允许后台活动）
FAQ1.3
问题描述：
已报名的活动哪里查询？
解决方法：
好老板APP：我的-套餐额度-手续费活动。目前仅展示481和561类型的活动
FAQ1.4
问题描述：
手续费补贴哪里查询？
解决方法：
好老板APP：我的-套餐额度-手续费补贴
FAQ1.5
问题描述：
通联好老板APP是否支持退货？
解决方法：
支持。当面付产品（订单当面付除外）交易支持撤销。历史交易（即非当天交易）的非对接类交易支持退货及部分退货。
FAQ1.6
问题描述：
好老板APP忘记登录账号怎么办？
解决方法：
1、好老板APP登录页，点击“创建账户”，可按流程创建新的管理员账号；
2、好老板APP登录页，点击“更多功能-找回账号”，扫描当面付收款码，即可找回账号。
FAQ1.7
问题描述：
好老板APP没有看到留存资金入口
解决方法：
请升级最新版APP
FAQ1.8
问题描述：
好老板APP不能变更结算方式/结算卡
解决方法：
请检查商户结算账户是否为对公账户，为对公账户的商户不支持修改结算方式/结算卡，请联系客户经理修改
FAQ1.9
问题描述：
登录密码输入错误5次，用户被冻结了怎么办？
解决方法：
等待2小时系统自动解冻
FAQ1.10
问题描述：
通联好老板APP是否支持退货？
解决方法：
支持。当面付产品（订单当面付除外）交易支持撤销。历史交易（即非当天交易）的非对接类交易支持退货及部分退货。
FAQ1.11
问题描述：
新建的门店好老板APP查询不到
解决方法：
请在选择门店页面点击刷新按钮，刷新列表。